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Cuando inicia una empresa es necesario que usted conozca
sobre los procesos que se desarrollan en la producción
propiamente dicha, también es muy común que el equipo de trabajo
sea reducido y su presupuesto no de para distraer ni un solo
céntimo de las necesidades básicas, para seguir funcionando.
Pero, si quiere ser considerado un buen emprendedor, ó mejor, un
buen empresario debe saber que una de las razones por las cuales
la mayoría de las MIPYMES no dejan de ser lo que son es
precisamente porque el empresario no ha calculado desde el
principio hasta donde quiere llegar.
De hecho, en gran número de microempresas y famiempresas es
difícil encontrar que el Gerente (Que comúnmente es el
emprendedor) distinga entre si quiere un negocio o una empresa.
Por supuesto que los puntos que se han mencionado anteriormente
son neurálgicos pero aquí no estamos para señalarle los puntos
flacos, que por cierto son bastantes, sino para darle una
solución que inteligentemente aplicada pueda llevar a su pequeño
proyecto empresarial a desarrollarse en una empresa sólida y con
futuro.
Retomemos la línea de discusión respecto a lo urgente y lo
importante en la toma de decisiones gerenciales de las fami y
microempresas. Algunos radicales definen lo urgente como algo
que no se ha planeado con suficiente tiempo, pero a mi me parece
una definición (que aunque divertida) desconoce la realidad, y
de una manera muy ligera asume que jamás existirán
inconvenientes fortuitos si hay una planeación estricta.
Si bien lo anterior es hasta cierto punto verdadero no es una
ley absoluta ni ciento por ciento comprobable así que prepárese
siempre para lo imprevisto en su empresa. Pero por favor, no
deje que esto lo absorba, y trate de planear muy bien sus
operaciones para contar con mayor orden y más tiempo para lo
importante.
Lo importante es lo que hará crecer su empresa, es lo que
llevará a su organización a ganar experiencia y a fortalecerse
interna y externamente y es aquí donde está mi recomendación. Si
usted pretende llegar lejos con su empresa deje hacer lo que
deben hacer a los que deben hacerlo, porque saben hacerlo mejor
que usted. Comprenda que aunque usted fundó su empresa no es
conveniente intentar convertirse en un súper hombre para
manejarla de arriba abajo y estar en todos los sitios a la vez,
comprenda también que llegará un momento en el que debe dejar
los procesos a los demás y dedicarse a la Gerencia responsable y
de visión que exige el nuevo marco global y que lo hará salir
adelante.
Ahora bien, ¿quien tomará la responsabilidad de los procesos?
Sus empleados y ejecutivos por supuesto, pero, se ha preguntado
si ¿ellos son el personal idóneo para asumir esos deberes que
componen los engranajes de su firma? Esta pregunta no pretende
llevarlo a despedir a sus actuales empleados, ni a que
centralice el poder en sus manos, nada más lejano que eso. De lo
que aquí se trata es de que entienda que debe invertir en la
capacitación de sus empleados y explotar el capital humano de su
empresa para que este pueda cumplir cabalmente las funciones que
se le han designado y usted este más tranquilo sabiendo que
cuenta con un equipo capas de trabajar sin su supervisión
directa.
Muchos gerentes de MIPYMES consideran que los recursos que se
dirigen a la actualización de sus ejecutivos y capacitación de
sus empleados son un gasto y se muestran reacios a ofrecer estos
cursos escudándose en el argumento de que una vez capacitados
los empleados se van para otras empresas, esta débil razón puede
ser enfrentada con que si no es peor tener a esos empleados sin
capacitación trabajando en su empresa.
Recuerde, el crecimiento de su empresa está sujeto a la
eficiencia de su organización y a la calidad de sus empleados,
no arriesgue su capital por falsos dogmas y tenga claro desde el
principio hasta donde quiere ir y que deberá acoplarse a las
nuevas exigencias que le presente su empresa. Además podemos
asegurarle que una capacitación responsable de todos los
departamentos de la organización traerá excelentes resultados
que podrán apreciarse en sus balances.
Una ultima recomendación, como no hay formulas mágicas
aplicables a todas las empresas en general es mejor que estudie
su empresa detenidamente para que pueda concluir como aplicar
esta técnica, o mejor aun , si será necesario el contratar un
consultor especializado. De todas formas no deje a nadie en la
empresa por fuera del programa.
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